Pelatihan Peningkatan Empati Dan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Pada Mahasiswa

Eka Putri Mareta; Purnamawati; Mei Dewi Purwanti; Shendy Aulia; Firli Firmansya; Chintia Viranda

doi:10.70656/jopah.v2i1.733

Authors

Eka Putri Mareta Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Purnamawati Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Mei Dewi Purwanti Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Shendy Aulia Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Firli Firmansya Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Chintia Viranda Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

DOI:

https://doi.org/10.70656/jopah.v2i1.733

Keywords:

Empati, Komunikasi Interpersonal, Pelatihan, Mahasiswa Psikologi, Active Listening

Abstract

Komunikasi interpersonal dan empati merupakan kompetensi penting yang harus dimiliki mahasiswa psikologi untuk mendukung interaksi akademik maupun praktik profesional di masa depan. Namun, mahasiswa semester awal masih banyak mengalami kesulitan dalam mendengarkan secara aktif, memahami perspektif orang lain, menyampaikan pendapat secara efektif, serta membangun hubungan interpersonal yang sehat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelatihan peningkatan empati dan keterampilan komunikasi interpersonal pada mahasiswa semester II Program Studi Psikologi Islam UIN Raden Fatah Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain pre-experimental berupa one group pretest-posttest design. Partisipan penelitian berjumlah 35 mahasiswa yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala empati dan komunikasi interpersonal yang diberikan sebelum dan sesudah pelatihan. Pelatihan dilaksanakan melalui metode ceramah, diskusi, active listening, simulasi, dan role play. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan uji paired sample t-test. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan rata-rata skor pre-test sebesar 69,47 menjadi 74,63 pada post-test. Hasil uji paired sample t-test menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 (p < 0,05), yang berarti terdapat perbedaan signifikan antara skor sebelum dan sesudah pelatihan. Temuan ini menunjukkan bahwa pelatihan peningkatan empati dan keterampilan komunikasi interpersonal efektif dalam meningkatkan kemampuan interpersonal mahasiswa. Dengan demikian, pelatihan ini dapat menjadi salah satu alternatif program pengembangan kompetensi sosial dan interpersonal mahasiswa di perguruan tinggi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adler, R. B., & Proctor, R. F. (2017). Looking out looking in (15th ed.). Cengage Learning.

Arikunto, S. (2018). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.

Azwar, S. (2017). Metode penelitian psikologi (2nd ed.). Pustaka Pelajar.

Baron, R. A., & Byrne, D. (2005). Psikologi sosial (10th ed.). Erlangga.

Batson, C. D. (2009). These things called empathy: Eight related but distinct phenomena. In J. Decety & W. Ickes (Eds.), The social neuroscience of empathy (pp. 3–15). MIT Press.

Brookfield, S. D. (2013). Powerful techniques for teaching adults. Jossey-Bass.

Corey, G. (2016). Theory and practice of counseling and psychotherapy (10th ed.). Cengage Learning.

Davis, M. H. (1983). Measuring individual differences in empathy: Evidence for a multidimensional approach. Journal of Personality and Social Psychology, 44(1), 113–126. https://doi.org/10.1037/0022-3514.44.1.113

DeVito, J. A. (2016). The interpersonal communication book (14th ed.). Pearson Education.

Effendy, O. U. (2017). Ilmu komunikasi teori dan praktik. Remaja Rosdakarya.

Field, A. (2018). Discovering statistics using IBM SPSS statistics (5th ed.). Sage Publications.

Fitri, A., & Zulkaida, A. (2019). Hubungan empati dengan komunikasi interpersonal mahasiswa tingkat pertama. Jurnal Psikologi, 15(2), 112–120.

Gayanti, R., Sari, D. P., & Rahmawati, N. (2018). Efektivitas pelatihan empati terhadap peningkatan kemampuan empatik mahasiswa. Jurnal Intervensi Psikologi, 10(1), 45–56.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. Bantam Books.

Hargie, O. (2011). Skilled interpersonal communication: Research, theory and practice (5th ed.). Routledge.

Henerges, R., & Tiatri, S. (2024). Empathy and interpersonal relationships among university students. Psychology Research Journal, 12(1), 21–33.

Jannati, M., & Hamandia, M. R. (2021). Empathy in modern communication. Journal of Social Communication, 8(2), 55–67.

Johnson, D. W. (2009). Reaching out: Interpersonal effectiveness and self-actualization (10th ed.). Pearson Education.

King, L. A. (2017). The science of psychology: An appreciative view (4th ed.). McGraw-Hill Education.

Konrath, S. H., O’Brien, E. H., & Hsing, C. (2011). Changes in dispositional empathy among American college students over time: A meta-analysis. Personality and Social Psychology Review, 15(2), 180–198. https://doi.org/10.1177/1088868310377395

Liliweri, A. (2015). Komunikasi antar personal. Kencana Prenadamedia Group.

Myers, D. G. (2012). Social psychology (11th ed.). McGraw-Hill.

Pribadi, A., Kusuma, H., & Wibowo, A. (2015). Pembelajaran kooperatif dan komunikasi interpersonal mahasiswa. Jurnal Pendidikan Tinggi, 7(1), 88–97.

Purba, R., & Indriana, Y. (2013). Komunikasi interpersonal dan penyesuaian diri mahasiswa tahun pertama. Jurnal Psikologi Undip, 12(1), 35–44.

Rahmat, J. (2015). Psikologi komunikasi. Remaja Rosdakarya.

Rogers, C. R. (1980). A way of being. Houghton Mifflin Company.

Santrock, J. W. (2018). Educational psychology (6th ed.). McGraw-Hill Education.

Silberman, M. (2013). Active training: A handbook of techniques, designs, case examples, and tips (4th ed.). Wiley.

Slavin, R. E. (2015). Cooperative learning: Theory, research, and practice. Allyn & Bacon.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suranto, A. W. (2011). Komunikasi interpersonal. Graha Ilmu.

Tubbs, S. L., & Moss, S. (2013). Human communication: Principles and contexts (13th ed.). McGraw-Hill Education.