R. Efendi, D. Anggariani Rahayu, and Y. Setiawan, “Analisis Layanan Kinerja Sistem Informasi E-Registration (EREG) Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA)”, IJCSE, vol. 1, no. 01, pp. 16–23, Jun. 2024.